Източник: FB/Ritesh Agarwal
Една нощ 18-годишният Ритеш Агарвал остава заключен извън апартамента си в Делхи.
Този неприятен незначителен инцидент обаче променя живота му.
Принуден да се регистрира в хотел, той се оказва в ситуация, с която вече се е сблъсквал на няколко пъти, докато е пътувал из Индия.
"Човекът на рецепцията спеше," споделя той.
На 21-годишна възраст Агарвал е основател и изпълнителен директор на Oyo Rooms - мрежа от 2200 хотела, действаща в 100 града из цяла Индия - с месечни приходи от $3.5 млн. и 1500 служители.
Tweeeet me!"Контактите в стаята не работеха, матраците бяха разкъсани, в банята течеше, и накрая дори не ми позволиха да платя с карта. Казах си: ако това е проблем за мен, трябва да е проблем за много пътешественици. Защо Индия да не може да има добър стандарт на хотелските стаи на разумна цена?"
Четири години по-късно, на 21-годишна възраст Агарвал е основател и изпълнителен директор на Oyo Rooms - мрежа от 2200 хотела, действаща в 100 града из цяла Индия - с месечни приходи от $3.5 млн. и 1500 служители.
Фирмата работи с небрандирани хотели, за да подобри условията там и да обучи персонала, след това ги ребрендира и оттам нататък взема процент от приходите на хотела.
Собственикът на хотела печели от по-високата заетост на стаите - заради брандинга от Oyo.
Като част от бизнеса, Агарвал е разработил и приложение, което гостите могат да използват за резервиране на стаи, за упътване как да стигне до хотела - а след като пристигне, и за употреба на хотелски услуги, например за поръчване на румсървис.
Тежкият път
Въпреки бързия растеж, Агарвал коментира, че първите дни са били "изключително трудни".
"Никой не искаше да повярва, че в бъдеще това би могло да бъде технологичен бизнес," казва той.
Някои хора все пак са му повярвали. Сходна идея - която в крайна сметка е еволюирала в Oyo Rooms - му печели жадуваната от мнозина стипендия "Тил" - програма, спонсорирана от съоснователя на PayPal и един от ранните инвеститори във Facebook, Питър Тил, който всяка година плаща на 20 тийнейджъри да изоставят образованието в името на това да се опитат да създадат собствен бизнес.
Агарвал е използвал финансирането от стипендията, за да стартира своята компания.
Фирмата е била основана през юни 2013 г. със само $900 месечно, като е работила с един хотел в Гургаон, близо до Делхи.
"Тогава бях мениджър, инженер, рецепционист на този хотел, и доставях поръчки до хотелските стаи," казва той.
"Нощем пишех кода за нашето приложение и подобрявах уеб сайта ни. Но паралелно с това набирах силни екипи, защото знаех, че искам този бизнес да се разрасне."
Единственият начин обаче, по който той би могъл да убеди инвеститорите, че идеята си заслужава, е бил да им покаже колко отчайващо е обслужването в някои бюджетни хотели в Индия.
"Заведох първия ни инвеститор в хотела, който ние бяхме разработили, и в другите хотели, където имаше много проблеми. Той видя убедеността ни и повярва в инвестицията в нещо, което според него би могло да промени ситуацията," спомня си Агарвал.
Подобни статии
